В межвоенный период собаки службы связи были введены в Красную армию одними из первых наравне с караульными. Это говорит о том, что Центральная школа военного собаководства понимала важность бесперебойной связи в войсках. В Великую Отечественную войну собаки всегда были резервным средством и использовались когда техническая связь была нарушена.
Особая преданность собаки вела ее обратно к вожатому даже при тяжелом ранении, поэтому ей стали поручать не только письма солдат, газеты, но и секретные донесения. Задокументирован случай, когда собака Джимми вожатого Николаева доставила из дивизии в полк ордена для вручения награжденным.